南都讯 记者 邱墨山 8月4日21时40分，滴滴司机池先生投诉称，因劝后排乘客系好安全带，自己车内设备被当事乘客损毁。针对此事，南山警方称，接警后民警对司机做了笔录，调取了现场录像。目前，乘客及殴打他人嫌疑人身份正在核实中。滴滴方面回应称，在接到司机协助请求后，已由客服人员跟进，安排相关同事配合警方调查取证。

滴滴司机反映出事的这趟行程。

滴滴私家车挡风玻璃碎了。

车上的望后镜也外了，司机称打人过程有视频录像为证。

滴滴司机提醒乘客系安全带发生冲突

8月4日21时40分，滴滴司机池先生在南山区沙河街道接到了一单，乘客一行四人，一男一女和两个孩子，“像是一家人”。池先生告诉南都记者，这家人从佳泰砂锅粥店出发，去往宝安区西乡街道雅庭苑，当时滴滴平台显示的车费为42.8元。

然而，上车后却发生了不愉快的一幕。池先生告诉南都记者，一行人中，前排男子是醉酒状态，车内都是酒味。“我就和他说，晚上天气不是很热，滴滴要求车内不能有异味，能不能开一下窗户，通通风，散散酒味？”但是，乘客并未同意池先生的要求。

此外，池先生称，上了车后，看到后排乘客未系安全带，他便提醒乘客称，后排也需要系安全带，不然会被交警罚款。提醒了几次，后排乘客也没有系安全带。“前排醉酒的男子有点不耐烦，就开始和我吵，说我什么态度。还挑衅我，要过来打我。我告诉他，车内有监控，与公安局是联网的。”

池先生描述，乘客听了这话后，便开始不停地砸车上监控器和前挡风玻璃。见此情景，池先生便在一个拐弯处停下了车，报了警。“一行乘客见我报警，便下了车。我下去追，他们还追着我打。”池先生出具的报警回执显示，8月4日21时49分，池先生到沙河派出所报案，且派出所已登记受理。

滴滴司机追问：“我们的安全谁来保证？”

车内监控显示，在行驶过程中，前排男子与司机池先生起了争执。争吵过程中，前排男子有击打动作。随后，该男子便打开车门，转身离去。

池先生也向滴滴平台进行了投诉。“报警时候，警方需要乘客的电话号码。司机只能看到的是虚拟号码，所以便向滴滴投诉了乘客。滴滴客服说，四个小时内会给我回应，但是过去十几个小时了，客服依然没有回复我。”

池先生还称，后来，滴滴平台曾给他打电话说，已经向乘客打过电话，但是乘客没有接听。“派出所也曾打电话向滴滴调取乘客电话号码。但滴滴说需要警方上传警官证、身份证等信息。到现在，我也没有得到一个满意的答复。”

“事发后，车上的挡风玻璃和监控器都坏了，车子也不能闲置着，还要开出去拉活”。8月5日下午，池先生便去养车店进行了修理。池先生出具的票据显示，此次修车的项目分别是拆装/更换前挡风玻璃和玻璃局部贴膜，总共花费了2627元。

池先生表示，“在深圳不系安全带是要司机是要被罚款的，我只是提醒乘客而已。现在滴滴平台采取了各种措施保护乘客的安全，可是司机的安全谁来保护？”

池先生的报警回执。

南山警方嫌疑人身份正在核实中

针对此事，南山警方介绍，8月4日晚9时40分许，沙河所接报警，一名滴滴司机与乘客纠纷被殴打。接警后民警对司机制作笔录，调取现场录像等，乘客及殴打他人嫌疑人身份正在核实中。

滴滴已安排相关同事配合警方调查取证

滴滴表示，据悉，该事件当事双方因系安全带引发了不必要的争执。滴滴在接到司机协助请求后，由客服人员跟进，安排相关同事配合警方调查取证。

滴滴方面称，正确使用安全带，在发生意外时可提升60%的生还率。但安全带在我国的使用率并不高，尤其是“后座安全带”。通过长期宣传教育和提示，滴滴将行程中后座系安全带的比例由2.5%提升到了10%以上。平台呼吁，希望大家在叫车时能给予司机们多一些理解和支持，希望每个乘客都平安顺利抵达。

采写/摄影：南都记者 邱墨山