安全教育网山西  12月13日，山西交控集团公司召开服务区“三优六化”劳动竞赛活动安排部署会议，贯彻落实省委书记唐登杰在集团公司数字化交通产业园调研时的讲话精神，动员服务区管理单位以更高标准、更实举措，推动服务区管理全方位提升。集团公司党委书记、董事长武艺出席并讲话，总经理温全贵主持，专职党委副书记刘宏武宣读《服务区“三优六化”劳动竞赛活动方案》。集团领导孙建秀、乔记刚、杨国华参加。 

武艺在讲话中指出，全面提升服务区管理服务水平，是更好履行打造人民满意交通社会责任的必然要求，也是推动集团公司高质量发展的现实需要。要深刻认识开展“三优六化”劳动竞赛的重要意义，紧紧锚定“服务优质”“环境优美”“秩序优良”目标任务，持续擦亮服务窗口品牌，切实把高速公路服务区打造成为服务群众美好出行的新载体、体验晋韵文化内涵的新平台、发展高速公路廊带经济的新支点。 

武艺强调，要做到服务理念特色化，改变“重建设、轻管理”“重经营、轻形象”“重投入、轻特色”的思维模式，把服务区打造成为地域文化展示的形象窗口。要做到管理规范化，加强标准化手册培训宣贯，突出抓好环境卫生整治，持续优化营商环境，积极树立文明服务新形象。要做到流程标准化，把具体工作流程的执行作为提升服务质量的重要抓手，加强管理和定期检查，让“干净整洁、舒适温馨”成为常态。要做到团队专业化，分层分类加强专业化业务培训，积极开展实操技能比武活动，不断提升员工职业素养和岗位能力。要做到设施人性化，做好咨询接待、失物招领、行李寄存等便民服务，加快推进“司机之家”建设，扎实推动服务品质全面提升。要做到手段信息化，加大服务区流量监控、视频监控等设备布设密度，优化智慧服务区管理平台，提升服务区运营效率与服务便捷性。要切实加强对劳动竞赛的组织领导，强化督促指导，注重统筹兼顾，加强宣传引导，确保圆满完成劳动竞赛各项任务。

温全贵在讲话中指出，要提高政治站位，坚定决心信心，全力打好开局战，确保服务区环境质量和服务品质快速改观、明显提升、见到成效。要坚持问题导向，全面精准发力，以最快速度、最实举措推动“三优”创建，全面提升公众出行的满意度和获得感。要挖掘特色亮点，探索长效机制，形成一批可复制可推广的经验做法，奋力推动服务区环境质量和服务品质迈上新台阶。

会上，交投集团、实业集团、服务区公司、大营服务区、襄汾服务区5家单位分别作表态发言。集团公司助理级领导，总部各部室、中心负责人及相关成员单位负责同志参加。

责任编辑：韩生龙